
Quem é Gustavo Aurélio
Analista de Processos na Brasil Telecom Call Center S/A, com experiência em análise e melhoria de processos empresariais. Graduado em Direito, com pós-graduação em Ciências Criminais pela Faculdade Sul-Americana (UNIFASAM), concluída em 2019. Possui experiência de estágio no PROCON Goiânia. Especializado em gestão de qualidade, com certificações em Auditor Interno ISO 9001:2015, Lean Seis Sigma Yellow Belt, e OKR (Objectives and Key Results). Formação complementar em Design Thinking e User Experience pela FIAP – Centro Universitário.